PESQUISA TRAZ A LISTA DE MELHORES E PIORES AEROPORTOS DO BRASIL - VEJA O RANKING:
#Aeroporto de Curitiba é eleito o melhor do país com 4.63 pontos. Aeroporto de Florianópolis é eleito o pior do Brasil com 3.58 pontos.
Realizada há cinco anos, a pesquisa do primeiro trimestre de 2018 ouviu 19.473 passageiros sobre 38 indicadores que atestam a qualidade (infraestrutura, atendimento, serviços e gestão) dos 20 terminais que movimentam 87% de quem viaja de avião no país. É então atribuída uma nota de 1 a 5 para cada critério.
Os únicos terminais que ficaram abaixo da meta na satisfação geral foram Florianópolis (SC) e Vitória (ES), que tiveram notas de 3,58 e 3,80, respectivamente. Houve queda percentual na satisfação dos passageiros também nos terminais de Brasília (DF), Recife (PE) e Fortaleza (CE).
Dentre os itens com pior avaliação dos passageiros estão o custo-benefício das lanchonetes e o preço do estacionamento, enquanto "conforto acústico" e "limpeza geral" ficaram entre os melhores. Veja abaixo o ranking completo:
 |
| Aeroporto de Curitiba é eleito o melhor do país |
Aeroporto Nota de satisfação (de 1 a 5)
Curitiba 4,63
Viracopos 4,63
Confins 4,62
Natal 4,56
Manaus 4,41
Recife 4,41
Brasília 4,40
Goiânia 4,38
Guarulhos 4,36
Santos Dumont 4,36
Congonhas 4,36
Porto Alegre 4,35
Maceió 4,34
Salvador 4,29
Galeão 4,23
Fortaleza 4,16
Cuiabá 4,15
Belém 4,12
Vitória 3,80
Florianópolis 3,58
Curitiba 4,63
Viracopos 4,63
Confins 4,62
Natal 4,56
Manaus 4,41
Recife 4,41
Brasília 4,40
Goiânia 4,38
Guarulhos 4,36
Santos Dumont 4,36
Congonhas 4,36
Porto Alegre 4,35
Maceió 4,34
Salvador 4,29
Galeão 4,23
Fortaleza 4,16
Cuiabá 4,15
Belém 4,12
Vitória 3,80
Florianópolis 3,58
Nenhum comentário