PROCON SÃO PAULO NOTIFICA AVIANCA BRASIL POR CANCELAMENTO DE VOOS.
#Procon de São Paulo notificou a Avianca Brasil por uma série de cancelamentos de voos com destino a Nova York, Miami e Santiago do Chile previstos para ocorrer a partir de 31 de março.
O Procon de São Paulo notificou a Avianca Brasil por uma série de cancelamentos de voos com destino a Nova York, Miami e Santiago do Chile previstos para ocorrer a partir de 31 de março. A companhia, que está em processo de recuperação judicial, suspenderá as operações nesses três destinos.
A aérea terá de prestar esclarecimentos sobre as medidas adotadas para atender aos consumidores, como devolução do valor das passagens ou acomodação em voos de outras companhias. Caso as medidas estejam em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, a Avianca Brasil poderá ser multada.
A companhia informou que está entrando em contato como os passageiros com bilhetes comprados para esses destinos, e que oferece opções de reembolso integral do valor pago em até sete dias, ou remanejo para outra companhia. A Avianca também afirma que criou um canal online para esclarecer dúvidas dos consumidores.
O Procon de São Paulo notificou a Avianca Brasil por uma série de cancelamentos de voos com destino a Nova York, Miami e Santiago do Chile previstos para ocorrer a partir de 31 de março. A companhia, que está em processo de recuperação judicial, suspenderá as operações nesses três destinos.
A aérea terá de prestar esclarecimentos sobre as medidas adotadas para atender aos consumidores, como devolução do valor das passagens ou acomodação em voos de outras companhias. Caso as medidas estejam em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, a Avianca Brasil poderá ser multada.
A companhia informou que está entrando em contato como os passageiros com bilhetes comprados para esses destinos, e que oferece opções de reembolso integral do valor pago em até sete dias, ou remanejo para outra companhia. A Avianca também afirma que criou um canal online para esclarecer dúvidas dos consumidores.
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| Procon SP notifica Avianca por cancelamentos de voo |
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